Kommunikationspolitik
Die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden sind durch eine Vielzahl von Kommunikationsvorgängen gekennzeichnet. Im Mittelpunkt der Kommunikation steht für das Unternehmen die Beeinflussung der aktuellen und potenziellen Käufer. Zu diesem Zweck werden Botschaften übermittelt, die zu einem bestimmten Verhalten anregen sollen.
Die Kommunikationspolitik ist dabei nicht allein auf Werbung ausgerichtet. Daneben spielen Instrumente aus den Bereichen Sales Promotion und Public Relations eine wichtige Rolle.
Werbung - AIDA-Schema - Vergleichende Werbung - Schleichwerbung - Sales Promotion - Public Relations - Sponsoring - Einführungswerbung - Expansionswerbung - Stabilisierungswerbung - Erinnerungswerbung
Zum Download Ausgabe 179 04/2009